আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

4 bit গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

4 bit-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। এই পাতায় আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ২.৪
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে
আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
256-bit SSL
GDPR সম্মত
তথ্য বিক্রি নেই
AES এনক্রিপশন
৭২ ঘণ্টায় সাড়া
অডিটেড সিস্টেম

4 bit কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

প্রযুক্তি ও নীতির মিলনে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

4 bit-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য 256-bit SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

👤

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

4 bit শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটা আমাদের মূল নীতি।

🚫

তৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রি নেই

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস — কিছুই 4 bit বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে তথ্য দেওয়া হয় না।

🛠

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

4 bit-এর সিস্টেম প্রতি তিন মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

📋

GDPR ও আন্তর্জাতিক মান

4 bit ইউরোপীয় GDPR মানদণ্ড মেনে চলে। এর মানে আপনার কাছ থেকে অনুমতি নেওয়া হয় এবং আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

📱

দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA)

4 bit-এ লগইনের সময় দুই-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয় করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

শুরুতেই জেনে রাখুন

4 bit-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের আমাদের সেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।

4 bit সম্পর্কে সবার প্রথম যে প্রশ্নটি অনেকে করেন সেটা হলো — "আমার তথ্য কি নিরাপদ?" এই প্রশ্নটা যে করেন, তিনি বুদ্ধিমান। অনলাইনে তথ্য সুরক্ষা এখন সত্যিকারের একটা চিন্তার বিষয়।

4 bit এই বিষয়টিকে একদম গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনি যখন আমাদের উপর আস্থা রেখে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার তথ্য রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

এই নীতিটি জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করেছি, যাতে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারেন কী হচ্ছে আপনার তথ্যের সাথে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, কোনো বাড়তি কিছু নয়

4 bit তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার ডিভাইস থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে, এবং লেনদেনের সময় যা প্রয়োজন হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

তথ্যের ধরন কখন নেওয়া হয় কেন প্রয়োজন
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট
নাম ও জন্ম তারিখ KYC যাচাইয়ের সময় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
ইমেইল ঠিকানা ঐচ্ছিক নিবন্ধনে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
জাতীয় পরিচয়পত্র উচ্চ পরিমাণ উইথড্রে পরিচয় যাচাই ও AML মেনে চলতে
বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্ট সেটআপে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ায়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তার জন্য)
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন (সেবা উন্নয়নে)
  • লগইন সময় ও লগইন স্থান (অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে)

মনে রাখুন: 4 bit আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে (plain text) সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট থাকে।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য

4 bit আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত একটাই উদ্দেশ্যে — আপনাকে ভালো সেবা দিতে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

মূল ব্যবহার:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করা (AML/KYC)
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করা
  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

গৌণ ব্যবহার (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে):

  • নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করা
  • সার্ভিস উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপট-আউট করুন।

4 bit কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে পাঠায় না। এই নিয়ম কোনো অবস্থাতেই পরিবর্তন হবে না।

তথ্য কারা পেতে পারে

সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিসরে

4 bit-এ আপনার তথ্য দেখার সুযোগ অত্যন্ত সীমিত। শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

পেমেন্ট প্রসেসিং (বিকাশ, নগদ), প্রযুক্তি পরিষেবা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ। তারাও 4 bit-এর মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতায়:

বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে 4 bit আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করে, যদি আইনত বাধা না থাকে।

কখনো শেয়ার করা হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম
  • ডেটা ব্রোকার বা ক্রেডিট সংস্থা
  • অন্য বেটিং বা গেমিং কোম্পানি

কুকি নীতি

কুকি কী ও কীভাবে ব্যবহার হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 4 bit কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে।

4 bit যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

প্রয়োজনের বেশি নয়, আইনের কমও নয়

4 bit আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১২ মাস
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার তথ্যে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

4 bit-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে বা privacy@4bit.im-এ যোগাযোগ করুন।

👁
দেখার অধিকার

4 bit আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। সাপোর্টে জানালে দ্রুত ঠিক করা হবে।

🗑
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি সীমার মধ্যে।

🚬
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষা

4 bit কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 4 bit ব্যবহার করছেন, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

কখন ও কীভাবে জানানো হয়

4 bit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  1. নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে
  2. ইমেইল থাকলে সেখানেও জানানো হবে
  3. লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  4. এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 4 bit-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@4bit.im
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@4bit.im
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

দ্রুত সাহায্যের জন্য: লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বাংলায় ২৪/৭ সেবা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি নিজে এবং 4 bit-এর অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ (সমস্যা সমাধানের জন্য) দেখতে পারেন। আইনি অনুরোধ ছাড়া অন্য কাউকে দেখানো হয় না।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র OTP যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও পেমেন্টের জন্য ব্যবহার হয়। প্রমোশনাল SMS পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে, এবং যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর সব তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল ইত্যাদি) বেনামীকরণ করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় 4 bit ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে। তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্ট লক করা হবে, পাসওয়ার্ড রিসেটের লিংক পাঠানো হবে এবং নিরাপত্তা টিম তদন্ত শুরু করবে।

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 4 bit-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন।

English